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《创新者的窘境》的作者、哈佛大学教授克里斯坦森说过一个特别有意思的概念，他认为，客户买你的东西，是为了雇用这个东西。比如说有人在你这儿买了一杯茶，实际上可以理解为他雇了这杯茶，因为这杯茶能够帮他解渴，他雇这件东西一定是有用的。所以克里斯坦森认为，你要卖一个东西给别人，就一定要想，别人为什么要雇这个东西，这个东西能带给别人什么好处。

同样，如果我们有怨恨，有很多烦恼、仇恨，或者看不惯这个、看不惯那个，对生活有很多抱怨，请问：你雇用抱怨对你有什么好处？并不是没有，雇用抱怨有一点好处，比如自我保护，让自己心里舒服一点；这个抱怨还能够让你发泄一下情绪，能够帮你在短期之内解压；这个抱怨或许还能够拉近我和对方的距离。但是你往长久想，这个东西到底好不好呢？这就相当于你雇了一个能够临时谄媚你的员工，这个人给你提供情绪价值，但是他不做事，所以把怨恨解雇掉是一个让自己变轻松的习惯，就是你会一下子轻松很多，因为你没有了什么仇人。

还有一个让自己轻松的方法是休息，有规律地无所事事。最有效的休息是无所事事，也就是放空。有一个成绩非常好的美国棒球教练，他经常在很多比赛之前，告诉他团队的那些运动员，说你们在比赛时来就行，不用提前很久到赛场进行突击训练，你们只要在比赛开始前出现，来了就打，放松点儿。太紧张是不行的，过度训练也是不行的，因为这可能会让运动员体力透支。所以这个教练经常说，你来就行，这几场比赛你们不用在事先做过多训练。有意地放松，有意地无所事事。

这个作者有三个建议：第一，把上午的时间用于重要的工作，因为上午的时候，人的精力最旺盛。第二，把工作时间分为三段，每段不超过90分钟。以前我们做培训师的时候，老师就问我们，学生的注意力取决于什么，我们觉得取决于老师讲课好不好，取决于课堂氛围是否精彩。老师说，不是，取决于他的屁股的忍受程度。就是时间太长的话，学生就坐不住了。所以，一般的小孩子只能专注45分钟、50分钟，超过这个时间了就得起来走走，成年人也许坐得住，但最好也别超过90分钟，超过了90分钟就要起来走走。所以每段工作时间不要超过90分钟。第三，在两段工作之间，要进行短暂的休息和恢复，就是refresh（重振精神），你要重新唤醒一下自己，去喝杯咖啡、喝杯茶、聊聊天。

然后，睡眠很重要。现在睡眠不足是全世界的通病，大家知道，跟50年前比起来，也就是跟20世纪70年代相比，如今我们平均少睡两个小时，因为那时候没有什么电视，基本上人们的睡眠时间都比现在长。我们之前专门讲过关于睡眠的书，比如《睡眠革命》和《斯坦福高效睡眠法》，大家可以听一下。在睡觉之前，把手机放得远一点，然后洗个热水澡，让身体逐渐地变凉、散热，在身体变凉的过程当中，你更容易入睡。书里讲了一系列的方法，可以让我们睡个好觉。如果你晚上的睡眠时间不够，那一定要在白天找个机会打个盹儿，哪怕20分钟、30分钟，都没问题，让自己打个盹儿，能够让你的精力更加旺盛。

有人问过金庸先生：“你那个小说是怎么写的，你为什么会有那么多的想法？”他说很多是做梦梦到的。大家不明白为什么做梦能梦到。这是因为梦是我们思考的延续，如果我们在睡觉之前，头脑当中集中地想很多事情，一直在想，然后等你睡着的时候，你以为你的思考结束了，但实际上睡觉的时候，我们的头脑依然是活跃的，只是约束我们的部分关闭了。也就是说，你在白天时知道自己不会飞，所以你不会想到自己能飞，但是当你睡觉的时候，约束你的那些想法休息了，所以你在梦中就会飞。所以很多奇思妙想、解决方案，会在你深入思考，并且把它带进梦境当中以后绽放出来，因为束缚减少了。所以大家要重视休息这件事，休息甚至能够带来灵感。这是我们说的第四招，学会休息。

轻松状态的第五招叫作保持觉察，就是说专注是很重要的。人们现在面临的世界纷繁复杂，尤其是刷短视频的时候，你会发现，我们经常处在不专心的状态之下，周围环境很嘈杂。那么怎么在噪声当中保持专注力呢？举个例子，库里是怎么成为“神射手”的？就是苦练专注和投篮，他是怎么训练的呢？

“其中一项由易到难的训练是这样的：第一阶段，库里一只手抛接网球，另一只手拍篮球。第二阶段，抛接网球的动作变为拍网球（一只手拍篮球，另一只手拍网球）。第三阶段，他把网球扔向墙壁弹回，并重复这个动作，同时另一只手继续拍篮球。第四个阶段，库里在双腿间穿插运球。最后一个阶段也最难，同时抛接两个网球。”他在球场上为什么能够注意力专注，能够看到传球路线，能够投出致命的一击，因为他的注意力像肌肉一样，比别人训练得更好。所以如果我们能够让自己专注，我们的“注意力肌肉”也能够得到训练，我们的生活也会轻松很多。

当你跟别人交往的时候，对孩子、家人和同事，如果也具有这份专注的力量，你就可以全然地陪伴，这种全然陪伴的效率，要远远高过一边刷手机一边陪伴。有时候我们会困惑，明明自己在家庭上花了这么多的时间，为什么一点效果都没有，那是因为你在这段时间里是一边刷手机一边陪伴，所以没效果，它反而可能会有副作用。所以要为自己成立一个“清醒委员会”。这个作者说，清醒委员会就是“能给予他人的最佳礼物不是我们的技能、金钱或努力，而是我们的关注”。比如，大家可以试试以下的练习。

1.开辟一处你的独有空间（2分钟）：找一个安静的地方，关掉你的手机，让别人10分钟内不要打扰你。花点儿时间清理桌子，把东西放回原处。

2.放松你的身体（2分钟）：挺直腰板，换个舒服的坐姿，闭上双眼，转动肩膀，左右转动头部，放松你身体的每一个部位，正常自然地呼吸。

3.放松心情（2分钟）：你的脑中充满各种想法是很正常的。接受它们，对它们保持注意，任由它们来去。

4.释放你的内心（2分钟）：如果脑海中出现了某个对你不好的人，对他说“我原谅你”，并想象你正切断一条把你们拴在一起的锁链。

你讨厌一个仇人，你反而跟他最亲近，因为他总是出现在你的头脑当中，所以你要想象自己切断了跟他的联系，对他说“我原谅你了”。

5.在感恩中呼吸（2分钟）：重温生活中某个你非常感恩的时刻。调动起你所有的感知，再次回味那种感觉。回想你在哪儿、你感觉如何，以及你和谁在一起。将感恩的心态完全融入呼吸之中。这一步重复做三次。

这就是你给自己打造的一个专注的空间。一个人要想轻松，必须专注，所以集中力量在关键时候做事，这时候你的效率会很高。在这儿我们学会觉察，这就是第五个方法，保持专注状态。

接下来的部分叫“轻松行动”。大家知道投入产出比是一条曲线，这条曲线过了顶点以后，就开始往下走了。怎么理解呢？你们有没有遇到过那种永远没法做决定的甲方，乙方设计了一个logo（商标），交过去了，甲方一看，觉得挺好，但能不能再加一个什么什么，乙方按照需求又加了一点儿，交给甲方看后，甲方反馈说老板看了，希望能够往什么方向改……乙方再改，不停地改，改完以后，甲方最后说还是用第一版吧。你说这是何必呢？后边所做的所有努力，全浪费了。

所以我们需要找到产出低于投入的那个点，怎么做呢？只要你能有一分钟的专注就可以，就是你只需要有一分钟的专注，认真地思考一下这件事，看能不能把无用的部分划掉，看这个清单中的这件事是不是可以打勾了，只要可以打勾，这件事就过去了。与人方便，与己方便。有时候，很多人刁难乙方的原因是他自己没个准谱，举棋不定，而且他觉得如果过于容易地通过了乙方的方案，似乎是不太负责任，所以有了这个权力，就要不停地权衡、不停地提意见，改到双方都觉得累了，然后觉得可以了，这就导致大量的浪费。

实际上，如果你想做事高效，痛快是非常重要的一件事，你只要认认真真地想一下，用一分钟专注地想：满足了吗，可以了吗？如果可以，能做就做，这时候你就减少了大量的过度投入。

第二个方法叫作从简单到可笑的第一步入手，很多事情不需要你谋划很久。我做帆书的第一步，就是我跟身边的人讲：“我把我读过的书写成PPT给你，你愿不愿意给我钱？”他们说可以，于是我的生意就开始了，很快就收到了第一单的三百块。这一切都始于发电子邮件。就是说，要开始一件事情，你根本不需要把这件事想得太过复杂，而是用最简单省劲的方式先开始做。不要认为非得搞个三五年，才能打磨出一个好的产品来，好的产品是卖出去以后才开始打磨的。有人可能会觉得这是不负责任，实际上，早期用户是你的伙伴，所以很多公司为什么对早期用户特别好，就是因为这个社会上有一批喜欢尝试新鲜东西的人，这就是早期用户。早期用户给你特别多的反馈，而且他们愿意冒这样的风险，喜欢买新鲜的东西，所以不用太焦虑、太较真。

气象学上有一个词，叫“微下击暴流”，这个词一般人听不懂，它是什么意思呢？它是一种浪涌，能在短暂的时间内，引起强烈的强风和风暴，造成从上往下的持续10～15分钟的暴击，大概时速能够达到每小时约97公里，能够把成年的大树直接刮倒，这个叫作微下击暴流。所以作者说，你做事要追求的是专心认真的10分钟的“浪涌”。就是你要认认真真地集中精力去做一件事。假如你要干的事是发布一款产品，那么显而易见的第一步是打开文档，开始写你的想法，微下击暴流是对产品特性进行头脑风暴。假如你要做的事是完成一份重要的报告，第一步是找出纸和笔，然后微下击暴流是列出这份报告的提纲。也就是说你在开始这个简单的步骤以后，就得去猛烈地攻击它，做成一个样子来。因此赶紧开始吧。

接下来一个方法叫作简化，能不做的都不做。贝索斯（又译作贝佐斯）在创业做亚马逊之初，曾经请过一个人叫佩里·哈特曼。他跟佩里·哈特曼聊天，对佩里·哈特曼提出的要求是什么？他说：“能不能帮我优化购物流程，只要用户点一个键就能完成购买。”后来哈特曼真的帮他实现了，在亚马逊上点一个键，就能够实现购买，亚马逊甚至申请了“一键购买”的专利。我有时候看我们自己的APP，就觉得要点很多下，老用户还好，用惯了，知道界面跳转几次后就可以听了，但新用户从下载到付费，再到可以听，这中间的步骤太多，有时候有的用户就半途而废了，因为找来找去，找不到对应的界面，想给你交钱还找不到付款界面，一生气就把APP关掉了。

所以，简化是一件非常难的事。那为什么一个东西会越做越复杂呢？就是因为内部的声音要求这个功能不能少，那个部分不能少，这个地方要合规，那个地方有需要，于是技术人员就都加上了，加上以后，外部的客户来了，说“怎么这么多步骤，很麻烦”。这段我是讲给我们的产品技术人员听的，叫作能不做的都不做，能够减少的都尽量减少，清除不必需的，好过画蛇添足。

有一个宣言，是一群软件开发工作者制定的，叫作《敏捷软件开发宣言》，一共有12条原则，这原则之一说道：“简化是必不可少的，技巧是能不做就不做。”

如果可以通过更少的代码和设置为客户创造价值，那就最好这样去做。尽管这个原则针对的是软件开发，但我们可以把这个说法应用在任何日常事务之中：“简化是必不可少的，它的技巧是能不做就不做。”换句话说，不管我们的终极目标是什么，我们应该只专注于那些能够带来价值的步骤。每一个非必要的步骤都伴随着机会成本，因此，每去除一个非必要步骤，都会使我们获得更多时间、精力和脑力，并将它们用于重要事项之中。

我读这段的时候特别受启发，我就特别想跟广大的家长还有职业经理人讲，有时候孩子很累，是因为家长要干的事太多，家长管得太多、招儿太多、要求太多，导致这个孩子的空间都被你占据了；有时候员工管不好，是因为老板管得太多、要求太多、操心太多，所以有时候是我们过度地作为，使得我们周围的事情变得越来越困难。“大多数天才取得成功靠的并不是解析烦琐的复杂性，而是利用不为人知的简单性。”简单性为什么不为人知，因为简单性是复杂体系的内核。我们体内的基因就是靠这么几个不同的东西，不断地迭代最后长出来的复杂体系。

轻松行动的下一个方法叫作拥抱“简陋的雏形”，雏形就是刚面世的东西。里德·霍夫曼讲过：“如果你没有为你第一次发布的产品感到尴尬，那说明你发布得太晚了。”就是即使这个产品很难看，也要让它见市场，也要让它见客户。

有一个克雷默挑战，大家知道吗？就是在1959年的时候，英国实业家亨利·克雷默创立了“克雷默奖”，希望能鼓励设计师做出一架人力的飞行器，不用汽油，靠人踩就能让这架飞机飞起来。奖金规定的挑战任务是，如果这个飞行器能在800公里之内的两座高塔间绕行“8”字，可以获得5万英镑；如果能够飞越英吉利海峡，就可以获得10万英镑，就是这么一个挑战。这就相当于造一辆会飞的自行车。你想，1959年的时候，那时飞机早就被发明出来了，所以大家认为这应该不难吧，好多人就开始参加挑战，但结果总是成功不了。

后来有一个挑战者叫麦克里迪，他和他的儿子开始行动。他的思路不是先造出一个完美的飞行器再去飞，相反，他认为飞行器一定会被摔碎，摔碎了以后能不能很快地拼起来，这才是核心。所以他造了一个极其轻、极其简陋的“飞行自行车”，然后就开始飞了。刚一飞上去就摔碎了，但因为飞得也不高，所以没事。这架飞行器被摔碎了以后，他们拿强力胶带一缠，又能飞了。所以他们能够飞的次数，比那些认认真真打造产品的人要多得多，因为这个产品简单、好拼接，所以修复的次数更多。

在几个月的时间里，这对父子一共飞行了大约222架次。在第223次的时候，完成了“8”字挑战，赢得了5万块。两年以后，飞越了英吉利海峡，赢得了第二个克雷默奖。所以你就知道一个产品迭代靠的是什么，靠的是次数，靠的是更新快。如果你要求这个东西造出来就很完美，那它一定难以迭代。所以拼起来快就行，这是一个很有意思的思路。

咱们中国人其实也有这样的说法，中国古代也有这样很明智的讲法，叫“船小好调头”。或者换个例子，咱们说中文都没有问题，那西班牙语你们行吗，法语会吗？你看我们长大了以后，想学一门外语非常难，原因是什么呢？实际上，并不是我们的脑子完全不行了，而是我们小时候学说中文的时候不怕犯错，就算说错了也不害怕，所以很快就学会了。但是长大以后学外语，就想说对，如果说错了就觉得丢脸，因此成年人学外语就很难。

有一个外语老师教他的学生：“你要想学会一门外语，最简单的办法是什么呢？想象有一个装满1000颗珠子的袋子（想象自己带了一个大袋子，像布袋和尚一样，袋子里有1000颗珠子），你每说错一次，就拿一颗珠子扔掉。等你扔完了1000颗珠子，你就掌握这门语言了。”你看，不要怕丢脸，不要怕犯错，因为这叫作学习型错误，在你犯错的过程当中能够学到东西，就是有价值的。

所以，“即使是垃圾词句，也比一张白纸更有力”，这是一个著名作家说的话。很多人想当作家，我也想当作家，当作家很不容易，当作家最重要的事是什么呢？答案就是写。有时候没思路、没想法，但即使没想法也要写，一开始写得很烂，词不达意，没什么情节，但是写着写着灵感就来了，所以很多作家要求自己每天都得写。职业作家每天都得写几千字，就这样写下来。所以要拥抱“简陋的雏形”，秉持零草稿原则，就是没有所谓的草稿，上来就开始写。

还有一招，叫有所保留。什么意思呢？就是别一下子把劲儿使光了。我看过一本书，叫《人类群星闪耀时》，书中讲到了斯科特去南极点的故事。在20世纪初，1911年的时候，两支队伍一块儿向南极点奔过去，大家都想当世界第一，想去到南极点，一个领队是斯科特上校，另一个领队是来自挪威、有“最后的维京人”之称的罗尔德·阿蒙森。两支队伍面临一场“极地之争”，这是一场2400多公里的赛跑。

斯科特的办法是什么呢？今天天气好，咱们就猛走，走到筋疲力尽为止，因为经常会遇到天气不好的时候，天气不好的时候，就不走了，这一天就休息。斯科特在日记里写道：“我不相信有任何队伍可以在这样的天气中前行。”所以他们的办法就是，要走就走到没力气，然后遇到暴雪，就停下来不走了，这是斯科特的办法。

阿蒙森的办法是什么呢？你看他的日志里是这样写的：“这是一个讨厌的日子，我们经历了暴风雪、偏航和冻伤，但我们距离目标又近了21千米。”也就是说，阿蒙森的办法是不管天气好不好，都是21公里。今天天气好，走21公里，然后休息；今天天气不好，走21公里，也休息。不多走也不少走，保持着严格的克制。

“斯科特则只在天气严寒的时候允许他的队伍休息，在天气转暖的时候命令他的队伍进行‘非人的努力’。”当然，最后是阿蒙森先到了南极点。最关键的点还不在这儿，最关键的点是，阿蒙森不但带着队伍到了南极点，而且用同样的方法安全地回来了。回来时，他依然是每天20多公里，每天20多公里，保持这个节奏，不要让自己太累，每天坚持，最后走回来了。

“1911年12月14日，阿蒙森率领他的队伍成为有史以来第一批抵达南极点的人。……安全地完成了约2.6万千米的返程之旅。”而在34天以后，斯科特才带着队伍到达南极点，晚了34天。更为悲惨的是什么呢？在回来的路上，他们一行五人全部被冻死了，这就是很悲惨的一幕。《人类群星闪耀时》里就写过这一段。最后，斯科特船长和他的队伍全部没回来，死在了路上。你看，他所用的方法是一种咬牙坚持的方法，就是一定要吃苦，一定要走到筋疲力尽。但是阿蒙森的办法不是玩命，而是每天走20多公里，保持节奏，让自己能够留有余量。所以你要轻松，就要学会让自己有所保留，不要勉强为之。

大家跑过马拉松的话就会有所体会。我就跑过一次马拉松，因为这确实挺有挑战性的。我跑半马，因为之前从来没跑过，一下子跑20多公里，感觉很吓人。有一个朋友给了我很大的帮助，他是个老手，他跟我说：“切记，前3公里一定要慢，慢到什么程度呢？比你的训练速度慢得多，配速一定要压在7分30秒以内。”因为他知道我跑得不快。我说：“那不是很丢脸吗？”结果他说：“没关系，你这3公里跑下来，让你的心率逐渐地上来，保持一个正常的心率，这时候你再慢慢加速到6分多，你就能够坚持下来。”

啪，枪一响，所有人都会受到影响，因为每个人都想在众人围观的情况下跑得快一点。所以你会看到，那小伙子往前冲，好多人都往前冲，但我就慢慢地在那儿跑。后来我一个一个地见到了这些人，有的人走到路边捂着肚子，有的人蹲在了道边，有的人在那儿喝水不走了，多得是，因为他们体力透支了，比赛一开始就把心率提得很高，透支了。所以要有所保留，不要勉强为之。

学会设定上限，然后找节奏。这也是一个作家说的，她说：“要调整自己的节奏。如果你写得太多、太快，你就会偏离主题，失去方向，而如果你不经常写，你会失去势头。每天写1000字是一个不错的量。”这1000字可能有点少，当然这说的是英文，我知道有很多专业的中文作家每天写三四千字，也不累，但是你要能够每天写下来。

一位前铁人三项运动员，叫本·伯杰龙，他可能是全世界身材最好的运动员之一，他为什么能保持这么好的状态，并且完成铁人三项呢？他有一个习惯，就是每天下午5点25分离开办公室。当然，人家已经成功了，是冠军了，所以说走就走。所有人都知道，发生什么事你都拦不住他，5点25分，这人就回家了，去训练、休息。他把自己的时间管理得很好。

有一句箴言叫“慢则稳，稳则快”。大家知道我讲书讲了11年，没有断更过，别人可能会觉得吃惊：“这是怎么做到的，为什么11年从来没有断过更？”因为我每个月最少讲4本，最多讲6本。我没读过这本书的时候，我就是这样做的，我从来不会要求自己说：“这个月咱们讲20本吧，咱们突击一下。”那不行，那就讲吐了，就没感觉了，所以就控制在4本到6本之间，就这么一直保持着，很容易就坚持下来了。这并不是一件非常复杂的事，所以要轻松、找节奏。

好了，学会了轻松状态，学会了轻松行动，接下来该收获了，这也是这本书的最后一部分——轻松成果。为什么有的人的人生过得很轻松，有成果，而有的人总是很累，这是由于两者有着截然不同的思维，一个叫作线性思维，一个叫作指数型的思维。指数型的思维就是复利效应。你看巴菲特每年只挣19%，但是他能够持续50年，每年都挣19%，所以从最早的几十万美元，一直发展成为世界首富。这是一种长跑，50年里每年都挣这么多，财富就积累起来了。

而我们打工的风险在于，你的收入是线性的。也就是说，你的收入是这样一条线，一个月一万，一个月一万，一个月一万，一个月一万，你的收入永远是一万。即使工资涨到了两万，那也是一个月两万，一个月两万，一个月两万，你不可能猛地这样上去。所以，幂次的回报，都是快速增加的；而线性的回报，都是没什么变化的。我们人生的支出可不是线性的，我们人生的支出，不是说你现在一年花五万，到死也还是一年花五万；我们人生的支出是五万、五万、五万……砰，十万，砰，一百万。孩子要出国留学，老人生病，自己住院，你的支出是幂次的，但是我们的收入是线性的。所以你要想获得一个轻松的成果，就必须了解这一点，你得给人生加上杠杆，这个杠杆能够撬动复利，撬动了复利，我们才能够获得复利的成果。

什么是人生的杠杆呢？第一个杠杆叫作掌握原理。比如说我每次直播，很多人都问我大量的工具层面的问题，比如孩子不写作业怎么办，我到底应该怎么盯着他写作业；孩子不吃饭怎么办；孩子贪玩怎么办……你看他们问的全是工具层面的问题，工具层面的答案千差万别，不同的家庭用的工具肯定都不一样，这都没关系。但是你得了解原理层面，当我们学习了原理以后，它是具有杠杆作用的，因为孩子的所有行为最终是由他的大脑决定的，因此你了解了脑科学、发展心理学、社会心理学等这些最基本的原理以后，你就会发现，这些基本原理的作用体现在方方面面。这是一个非常重要的杠杆。

但是很少有人能耐心地学习基本原理，我们都喜欢快速获得答案，就是会问具体的问题，比如“你说我这个孩子应该报哪个专业，你帮我定一下”，那别人收钱帮你解决了这个问题，你人生的下一个问题怎么办呢？如果每件事都要花几万块钱去做咨询，你挣的恐怕没有花的多吧？所以，我们劝大家要多了解原理，这就是树干，你理解了原理以后，它是可以迁移到不同领域里去的。第一个杠杆叫作掌握原理。

在掌握了原理以后，还要自己创造。当你获取了知识以后，你要自己去领悟它，而后创造新知识，创造出来的知识对别人有帮助，别人愿意买单，这个知识就相当于你的一个分身。所以，要掌握原理、获得知识，并且创造和分享知识。创造和分享知识为什么能够让你赚那么多钱呢？很重要的一点就是，当你要跟别人分享知识的时候，你必须在这件事上比别人做得好。

过去我跟一家4A公司合作，他们要做一个食品的广告，必须指定某个摄影师拍视频。这个摄影师是食品拍摄方面的顶尖人物，他拍食品的桌案就像这么一个桌子，上面全是面粉、肉这些东西，他一会儿拿个棒子打这个肉，然后拍照；一会儿又撒面粉，然后拍照。他随便拍一张照片就要50万，如果请他多拍几张那就是很多钱。他这辈子就拍食物，不拍别的，这就是一招鲜，你在一件事上做得比别人好，就会很轻松。人家在某一件事上的认知或者能力是别人赶不上的，这就是杠杆。所以第一个杠杆是掌握原理、获取知识、分享知识，塑造你的声望。

第二个杠杆就是分享，获得指数级的影响力。如果你能够把自己的故事讲出来，把自己的想法和经验讲出来，分享出去，就会有很多的徒弟、分身，那么你就会发现，这件事就越做越大了。我们现在在培养很多家庭教育指导师，培养主播，培养心理咨询师，就是希望能够用我们所拥有的这些知识，为更多的人赋能，赋能了以后，让他们能够服务他们的城市和社区，相应地，我们的事业也在不断地拓展。所以，要敢于或者说要勇于分享自己的知识和经验。

把最重要的事做到最容易。什么叫作把最重要的事做得最容易？比如说，我们现在打算做一本漫画书，告诉大家为什么不能抽烟，就这么一件事，你说重要不重要？为什么不能抽烟，因为这关乎到很多人的生命，是一件很重要的事，但是你通过漫画把它做得极其简单，它的传播力、渗透率就会高很多，这就叫作把重要的事做得很简单。

书中还提到了“芝麻街简易规则”，说你所传递的信息，不应该只是容易被理解，还应该难以被误解，因为有时候一些信息，人们传着传着就变了。“宝洁公司前首席执行官雷富礼把这称为‘芝麻街简易规则’。意思是不要使用过于复杂的信息，不要追求那种让你听上去很专业的信息，而要选择那些易于理解和重复的直白信息。要把最重要的事情变成最容易教，也最容易学的事情。”这才是广泛传播的有效方法。这也是一个很重要的杠杆，叫作分享的杠杆。

第三个杠杆叫自动化，让行动不假思索。关于这一点，有一本很经典的书叫《清单革命》。我们讲过《清单革命》，大家可以听一下。人为什么会犯很多错？因为如果你的认知当中负担很重，很多空间被占据了的话，你就很难去专注地做事。所以开飞机的人不能够只靠脑子去记每一个步骤，因为那样你会有所遗漏，一定要看清单。你看，再有经验的飞行员，也会看操作手册，这叫作减少头脑中的认知负担，让行动自动发生。所以希望大家去听一下《清单革命》那本书。

然后，用科技解放大脑。就是说，如果能够通过科技的手段让一件事变得简单、自动化，比如说财务系统，比如说我们家庭的生活安排，像交电费这样的事，如果都能够自动续费、自动去交费，那我们就能减少很多认知负担，家里也就不至于突然停电。所以，对很多事就是能不操心尽量别操心。比如说存钱，好多年轻人存不下钱，咱们曾讲过一本书叫《拿铁因素》，这本书中最重要的原理是什么呀？就是自动化。每个月的工资发下来以后，跟财务约定好，直接将其中一部分打到存款账户，这样就能保证让你存下钱来。但是，如果你没有这个自动化的过程，可能这钱就被慢慢花掉了。

第四个杠杆叫信任。在我们的人生当中，信任是非常重要的杠杆。我们讲过一本关于巴菲特的书，叫作《超越巴菲特的伯克希尔》。你会发现巴菲特经手了很多几十亿、上百亿美金的收购案，有的收购案二十多天就签字解决了，为什么能够这么简单地收购一个大公司呢？因为信任，他更看重的是人品，是这个人的声誉，是这个人过去几十年当中所累积下来的社会声望，所以在做判断的时候就容易得多。“信任可以成为杠杆，将适度的努力转化为复利成果。”

这本书还提供了一个工具，我都发给我们公司的CEO了，我觉得很好用，叫作“高信任协议”。这个信任是怎么来的呢？就是我们两个人之间定一个契约，这当中有三个要素——甲方、乙方，还有支配他们关系的结构。这个结构是很重要的，但很多人经常忽略这个结构。

比如说，我有朋友去学打高尔夫球，他发现自己进步很慢，老在那儿练开球。后来他突然想明白了，他说，这个教练是按时间收钱的，我聘用这个教练的时间越长，教练的收入就越高，这个交易结构有问题。如果是这样，这个教练肯定希望我学得慢，永远跟他学。所以我的朋友就跟教练说：“这样，咱们停一下，然后说个数吧，不管多长时间，你教我打到80杆以下，我就给你五万块钱，咱不用按时间来算，你觉得怎么样？”那个教练一听说行啊。不到俩礼拜，我的这位朋友就练到了80杆以下。这个交易结构一变，你跟教练的目标一致了，都是要尽量地把球打得更好，这样成本一下子大幅下降了，所以结构是很重要的。

这个高信任协议是一个什么样的结构呢？有这么几个要素：首先，结果，就是要订立出结果，我们想要达到一个什么样的结果，我们双方对这个结果的认知一定是一致的，不能说我委托给了你，结果你的任务是挣劳务费，我的任务是公司发展，结果搞来搞去，只有你挣了劳务费，我的任务没有完成。第二，角色，就是甲乙双方还有其他人，谁做什么样的事，要分清楚每个人的责任是什么，各自的角色是什么。第三，规则，要确定必须坚守的底线是什么。第四，资源，有哪些可用的和需要的资源，比如人力、财力、物力，确定你需要多少钱，你有多少人可以调动。第五，奖励，就是怎样对进程进行评估和奖励。通过这么一个简单的高信任协议，我们把双方的结构统一起来，然后大家就可以相互信任地做事，而不是相互博弈。这就是第四个杠杆，叫信任的杠杆。

第五个杠杆是预防。什么叫预防？就是在问题发生前使劲儿，而不是在问题发生后使劲儿，这个是人和人之间最大的分界线。我劝人戒烟花了很大的力气，为什么呢？因为一本书上说，一个人能够劝别人戒烟，和一个医生能够给人动手术治癌症是等效的，这两件事的效果是一样的，但很少有人去崇拜一个让人戒烟的人，人们更愿意崇拜一个能够治好癌症的人。因为在绝大多数人的思维习惯中，事情都是在发生了以后才会被我们重视，在这件事发生之前我们并不重视。

好多人在育儿时，都是等孩子抑郁了、不学习了、要退学了，他们才重视，开始思考“我是不是应该学点什么东西啊”，实际上你应该在孩子三岁以前就开始学习，在这之后你将会非常轻松，这些事也就不会发生。但是采取行动去避免这些事的发生，大家对此没动力，只有等这些事发生了，他们才有动力去改变，这就是有杠杆和没杠杆的区别。

如果你要做一件没法回头的事，那么在做之前一定要小心谨慎。什么叫没法回头的事？就是你一旦为这件事做了决定，就不能撤退了。所以我经常跟很多年轻人讲，千万不要冲动创业，千万不要随便跟别人合伙成立一个公司就开始干了。你可以自己做点事，在跟别人合伙之前，你至少得了解一下这个人。

可撤销的事你可以做，就像我们做产品，为什么可以做呢？因为这件事可以撤销，你第一次做得不对的话，可以再做第二次。但对于不可撤销的事，至少要测量两次，这也是小学生做手工的规律，老师要求你在折纸动剪刀之前要测量两次，为什么？因为一动剪刀就没法还原了。不动剪刀时，你可以随便折，一动剪刀没法恢复了。所以当我们能够在根上预防，在这件事还没有出现问题时就预先解决问题，那以后付出的成本就会少得多。

大家觉得这本书简单吗？轻松主义，听起来真的是一件很轻松的事。我就特别喜欢轻松，我这个人不喜欢给自己施加压力，也不希望给别人施加压力。无论是养育孩子还是管理团队，你发现你能够做到轻松的时候，就代表着你的认知水平提高了。轻松不是一件丢脸的事，千万不要觉得吃苦才是光荣，其实轻松才是光荣。

生活永远不可能按照我们的想法完美地进行，我们一定会面临衰老、疾病、逝去，但是在面对这些痛苦的过程当中，我们可以保持一个轻松的心态，我们可以追求快乐，哪怕是短暂的。在受病魔侵扰的间隙，我们也能够高兴，这就是轻松主义对作者的最终回报。他最后说：“不论你在生活中遭遇了什么事情，不论它们多么艰苦、有多重大，你都拥有‘现在怎么做’的选择权，在处理那些问题之前，你必须先做出这个重要的选择。”

生活不一定是艰难和复杂的。就像曾4次获得普利策奖的美国作家罗伯特·弗罗斯特写的那样，我们每个人都要“信守诺言，走完这段路才能长眠”。无论你面对什么样的挑战、阻碍和困难，你永远都可以去寻找一条更轻松、更容易的道路。